Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan : studi kasus PAM Jaya

Pengarang:Ambarita, Godman
Penerbit:Magister Universitas Indonesia, 195 hal
No. Klasifikasi:658.812 AMB k
Kata Kunci:Consumer satisfaction - Jakarta; Water-supply - Jakarta; Perusahaan Air Minum Jaya
Lokasi:Kumpulan tesis online LIPI, http://tesis.pdii.lipi.go.id/
Kategori:Karya Ilmiah
Referensi:http://tesis.pdii.lipi.go.id/

Pustaka ini dapat dilihat di http://tesis.pdii.lipi.go.id/



Post Date : 25 November 2008